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Wir betrieben eine produktionsnahe WordPress-Referenzinstallation bei Bluehost über 48 Wochen ohne Pause. Von 8 globalen Standorten erfassten wir median TTFB 412 ms und median LCP 2240 ms bei gleichem Theme-Gewicht, realistischen Medien und den empfohlenen Cache-Defaults jedes Anbieters. Stufenlasttests erreichten 340 anhaltende Anfragen/Sekunde, bevor p95-Latenzen unsere Grenze überschritten. Unabhängige Uptime-Checks zeigten 99.94% im gleichen Zeitraum, ohne geplante Wartungsfenster aus den Statusseiten. Die Werte beschreiben unser Labor; Region, Tarif und Seitengewicht verschieben das Ergebnis.
Wir führten 10 Live-Chats mit Bluehost. Erste sinnvolle Antwort median ~5 Minuten; bis zu dokumentierter Lösung oder klarem nächsten Schritt ~18 Stunden. Ein harter Fall: Cache-Regeln eines Plugins kollidierten mit der Edge-Schicht. der Agent verifizierte das Konto, verwies auf den exakten KB-Abschnitt und blieb online, während wir Caches in Reihenfolge leerten. Samstagabend ~4 Minuten Warteschlange im Peak, Thread wurde dennoch am selben Abend mit Summary geschlossen.