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Mantivemos uma instalação WordPress de referência tipo produção na Nexcess durante 38 semanas seguidas. A partir de 8 cidades medimos TTFB mediano em 248 ms e LCP mediano em 1590 ms com o mesmo peso de tema, media realista e as predefinições de cache recomendadas por cada plataforma. Testes de carga escalonada atingiram 640 pedidos/s sustentados antes da latência p95 ultrapassar o nosso limiar. Sondas externas registaram 99.99% no mesmo intervalo, excluindo janelas de manutenção públicas. Os números descrevem o nosso laboratório; região, plano e peso da página alteram o resultado.
Concluímos 13 chats ao vivo com a Nexcess. Primeira resposta substantiva em ~3 minutos na mediana; até correção documentada ou próximo passo explícito ~7 horas. Caso difícil: regras de cache de um plugin em conflito com a edge. o agente validou a conta, apontou o parágrafo exato da base de conhecimento e aguardou enquanto purgámos camadas em sequência. Num sábado à noite quase quatro minutos de fila no pico, mas o fórum fechou no mesmo dia com resumo escrito.